Conseil en conception de modèles opérationnels IT et Digitaux

01juillet

Design et déploiement de modèle opérationnel IT ou digital

Vision - envisager l'évolution de votre modèle opérationnel

Nous vous aidons à définir formellement les raisons qui vous poussent à faire évoluer votre modèle opérationnel IT / Digital et identifier les zones de votre modèle opérationnel à faire évoluer ou à créer (processus, rôles, gouvernance) .

Nous définissons avec vous vos objectifs de transformation, leurs critères de succès et leurs contraintes de déploiement.

Nous identifions parmi les grands frameworks du marché les composantes utiles pour construire votre modèle opérationnel.

Nous nous appuyons sur les grands frameworks IT et agiles du marché pour établir votre modèle opérationnel : IT4IT, IT CMF, ITIL, Lean, SAFe, OKR.

Shape - cadrer votre modèle opérationnel

Nous construisons avec vous un modèle opérationnel IT / Digital adapté à vos enjeux, vos équipes, votre culture et vos valeurs. Vos équipes sont au centre de la transformation.
Devenir une organisation performante et adaptative dans ses processus, ses pratiques, son organisation et sa gouvernance, c’est adopter une culture d’entreprise qui privilégie l’anticipation et l’adaptation à son marché et à ses clients.

Nous élaborons et déployons votre modèle opérationnel avec agilité. Après avoir mené une analyse de votre fonctionnement existant, nous élaborons un plan de transformation à même de servir vos objectifs.

D’autre part, un modèle opérationnel sans un outillage performant n’est rien. Nous vous accompagnons sur l’outillage de votre modèle opérationnel selon le périmètre du service management, au DevOps, SDLC au Release Management.

Les principaux processus sur lesquels nous intervenons

Définition de la stratégie (via OKR), Gestion de portefeuille LPM, Gestion Capacitaire, Gestion Budgétaire
Product Management, Organisation Produit, Définition de chaîne de valeur
Idéation, Gestion de la demande
Définition de la Stratégie IT, Architecture d’entreprise
Gestion des Tests, Gestion des Releases, Gestion des anomalies, Gestion des Incidents et Problèmes

Change - cadrer le déploiement du modèle opérationnel

En parallèle du cadrage de modèle opérationnel IT lui même, nous cadrons ici son déploiement auprès des personnes impactées : personnes qui opèrent le modèle opérationnel ou les personnes en interactions avec les processus impactés.